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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die von dem Unternehmen C.D. S.R.L. vermarktet werden, um maximale Transparenz und Klarheit in der Beziehung zu den Benutzern zu gewährleisten. Der KUNDE, der beabsichtigt, Produkte zu kaufen, muss diesen Wunsch durch eine Anfrage direkt auf der Website bekunden, auf der er, indem er den angegebenen Verfahren folgt, seine Bestellung aufgibt und die entsprechende Zahlung vornimmt.

 

BESTELLUNGEN

Bestellungen werden ausschließlich und nur über das entsprechende Verfahren im Online-Shop www.componentidigitali.com akzeptiert. Der Kunde, der die Bestellung direkt von der Website aus sendet, erhält am Ende des Verfahrens eine E-Mail-Bestätigung der Bestellung mit der Angabe seiner Bestellnummer. Falls nach dem Versand der Bestellung (nach einigen Minuten) die Bestellnummer nicht erscheint, wird der Vorschlag als nicht angenommen betrachtet, für alle rechtlichen Zwecke, auch wenn aus buchhalterischen, administrativen oder Produktmangelgründen.

 

Die Stornierung einer Bestellung ist nur möglich, wenn sie noch nicht bearbeitet wurde und die Ware noch nicht versendet wurde, durch eine schriftliche Mitteilung, die per E-Mail an info@componentidigitali.com gesendet werden muss. Für bereits bearbeitete Bestellungen muss der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben.

 

WIDERRUFSRECHT

Gemäß Art. 5 des DL 185/1999 hat der Kunde als Verbraucher das Recht, aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe. Das Widerrufsrecht ist nicht für juristische Personen (z. B. Unternehmen, Händler usw.) und Einzelpersonen vorgesehen, die im Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit handeln. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde einfach eine entsprechende Mitteilung an Componenti Digitali senden (über das entsprechende Formular) und die autorisierten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen:

 

- Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B. Zubehör, beigefügte Software usw.).

- Das Recht gilt nicht für Audio- oder Videoprodukte oder versiegelte Software (einschließlich solcher, die an Hardwarematerialien angebracht ist), sobald sie geöffnet wurden.

- Das gekaufte Produkt muss intakt und in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehörteile: Anleitungen, Kabel usw.).

- Um Beschädigungen an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, sie, wenn möglich, in einer zweiten Schachtel aufzubewahren.

- Das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in allen Fällen vermieden werden.

- Gemäß dem Gesetz gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden.

- Der Versand bis zum Nachweis des Eingangs in unserem Lager erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

- Im Falle von Schäden an der Ware während des Transports wird der Kunde von C.D. S.R.L. über den Vorfall informiert (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in unseren Lagern), um ihm zu ermöglichen, schnellstmöglich eine Beschwerde beim von ihm gewählten Spediteur einzureichen und eine Rückerstattung des Warenwerts (sofern versichert) zu erhalten; in diesem Fall steht das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung, wobei gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert wird.

- C.D. S.R.L. haftet in keiner Weise für Beschädigungen oder Diebstahl/Verlust von zurückgesandten Waren bei nicht versicherten Sendungen.

- Bei Ankunft im Lager wird das Produkt auf eventuelle Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Falls die Originalverpackung und/oder Verpackung beschädigt sind, behält sich C.D. S.R.L. das Recht vor, einen Teil der zu erstattenden Kosten zurückzuhalten, jedoch nicht mehr als 10 %, als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten. Das Rückgabeverfahren bleibt auch dann gültig, wenn der Kunde die Ware persönlich zurückgibt

 

; eine persönliche Lieferung ist daher möglich, aber die Verwaltung bleibt gemäß den zuvor angegebenen Methoden unverändert.

 

ZAHLUNGSARTEN

Auf componentidigitali.com können Einkäufe sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden getätigt werden:

 

1. PayPal: componentidigitali@hotmail.it

2. Banküberweisung:

- BANK: CREDEM

- BEGÜNSTIGTER: C.D. S.R.L

- IBAN: IT27B0303239950010000756411

- BIC/SWIFT: BACRIT21588

 

- BANK: QONTO

- BEGÜNSTIGTER: C.D. S.R.L

- IBAN: IT11I3609201600742188544365

- BIC/SWIFT: QNTOITM2XXX

 

3. Nachnahme: Zahlung an den Kurier (falls die Lieferung abgelehnt wird, wird eine Lastschriftnote ausgestellt, um die angefallenen Kosten bis zu maximal 25,00 € FÜNFUNDZWANZIG/00 EURO zurückzugewinnen).

4. Barzahlung: Abholung in unseren Verkaufsstellen. Alle Online-Transaktionen werden sicher über verschlüsselte Protokolle und Zertifikate wie Secure Sockets Layer (SSL) durchgeführt.

 

LIEFERMETHODEN UND -FRISTEN

Lieferungen erfolgen innerhalb von 24/48 Stunden nach Bearbeitung der Bestellung. Die Versandkosten trägt der Kunde, die zum Zeitpunkt der Bestellung deutlich sichtbar sind. Bestellungen ohne Anfrage nach versichertem Versand erfolgen auf Risiko und Gefahr des Käufers. C.D. S.R.L. kann in keiner Weise intervenieren und ist von jeglicher Verantwortung befreit, außer für Bestellungen mit ausdrücklichem Wunsch nach versichertem Versand. Daher müssen eventuelle Schäden, die aus Sendungen resultieren, aufgrund von Nachlässigkeit der örtlichen Kurierdienste, direkt mit dem Unternehmen, das für den Versand zum Zeitpunkt der Bestellung gewählt wurde, behandelt werden. Dank des Tracking-Dienstes hat der Kunde die Möglichkeit, alle Sendungen zu überwachen, indem er direkt auf der Website des Transportunternehmens auf den Status zugreift. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Versandseite.

 

GARANTIE

Die von C.D. S.R.L. verkauften Produkte sind durch die offizielle Herstellergarantie abgedeckt. Um von der Garantie Gebrauch zu machen, muss der Kunde Folgendes tun:

- Die Rechnung oder den Beleg aufbewahren, den er zusammen mit der Ware erhält.

- Eine E-Mail an info@componentidigitali.com senden und den Mangel des Produkts mit einem digitalen Foto dokumentieren.

- Die Ware zurückschicken; die Versandkosten für die Rücksendung des Guts trägt der Kunde; der Versand bis zum Nachweis des Eingangs in unserem Lager erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden; im Falle von Schäden an der Ware während des Transports wird der Kunde von C.D. S.R.L. über den Vorfall informiert (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in unseren Lagern), um ihm zu ermöglichen, schnellstmöglich eine Beschwerde beim von ihm gewählten Spediteur einzureichen und eine Rückerstattung des Warenwerts (sofern versichert) zu erhalten; in diesem Fall steht das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung, wobei gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert wird. C.D. S.R.L. haftet in keiner Weise für Beschädigungen oder Diebstahl/Verlust von zurückgesandten Waren bei nicht versicherten Sendungen; bei Ankunft im Lager wird das Produkt auf eventuelle Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Falls die Originalverpackung und/oder Verpackung beschädigt sind, behält sich C.D. S.R.L. das Recht vor, einen Teil der zu erstattenden Kosten zurückzuhalten, jedoch nicht mehr als 10 %, als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten. Das Rückgabeverfahren ist nicht gültig, wenn der Kunde die Ware persönlich zurückgibt; daher ist eine persönliche Lieferung möglich, jedoch bleibt die Verwaltung gemäß den zuvor angegebenen Methoden unverändert. Wenn keine offizielle Herstellergarantie vorliegt, garantiert C.D. S.R.L. seine Produkte, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist, für:

- 2 Monate: für alle Ersatzteile, die sich bei Tests als vollständig oder teilweise funktionsunfähig erweisen, ohne dass Schutzfolien, Siegel oder Aufkleber entfernt oder manipuliert wurden, falls vorhanden. Die angegebenen 60 Tage beginnen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung. Für Produkte, die vom Kunden als fehlerhaft angesehen werden, sich aber nach Überprüfung durch das technische Personal von Componenti Digitali als funktionsfähig erweisen, wird dem Kunden die Kosten für den technischen Eingriff sowie die Kosten für die erforderlichen Lieferungen zur Lieferung und Rücksendung des Produkts in Rechnung gestellt.

 

DATENSCHUTZ

Die während der Registrierung und Auftragserteilung bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von C.D. S.R.L. gesammelt und auf elektronischen Medien verarbeitet, um die aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag resultierenden Verpflichtungen zu erfüllen, und werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. C.D. S.R.L. garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, die durch den Datenschutzkodex gemäß Legislativdekret Nr. 196 vom 30.06.03 geregelt sind. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist C.D. S.R.L., Via G.Gigante,142, 80010 Villaricca - (NA), in der Person, die jeweils die gesetzliche Vertretung ausübt, es sei denn, es wurde gemäß Artikel 29 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 ein Vertreter ernannt. Der Kunde hat jederzeit das Recht, seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten schriftlich an unsere Geschäftsadresse zu widerrufen. Der Kunde, der erklärt hat, die gemäß Artikel 13

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